联通宽带故障处理人员素质好不好，我电脑莫名其妙中木马？？？？
真心说 3年没装任何杀软了 系统干净不少 没有出现过啥问题
简单说吧 杀软太tm敏感了 绿色软件也报 啥都是木马
现在已经确定 杀软都是用来做心理安慰的 究竟病毒从哪里来 真不好说
联通自助宽带客户端安装后有木马
愿我的答案 能够解决您的烦忧
可能是误报，也可能是你下载的地方不对导致下载的并不是官方版本的客户端
1，首先确认是否从官网下载的，如果不是的话可能就是存在误报，按我说的办法杀毒吧。
2，建议您现在立刻下载腾讯电脑管家“8.3”最新版，对电脑首先进行一个体检，打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。
3，打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。
4，如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度
扫描。
5，查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。
如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢
联通公司打电话说我电脑中病毒
绝对是骗子
电脑是个人隐私 知道你中病毒的只有杀毒软件 杀毒软件公司都不打电话给你
一个联通为什么要？而且知道你电脑中病毒什么的 那不就等于监控你电脑这不是违法？ 而且这事也是不存在的
联通网络，要求更换公网ip后，网络特不稳定，卡，网速慢，掉线情况时
可能存在的原因有：
1. 网线接触不良或者交换机硬件原因
网线接触不良或者交换机的硬件原因通常也可能导致网速变慢。这个问题可以通过“Ping”网关来判断，如果ping网关的延时较高，那基本可以肯定是硬件原因或者接触不良。
2. P2P类软件占用过多带宽
迅雷、BT等P2P软件以及在线视频都会占用大量的带宽，因此，我们在检测网速变慢的原因的时候要确定，局域网内是否有人使用P2P软件下载，是否有人在线视频。
判断此类问题最好用流量监测工具，如wfilter、wireshark。
3. ARP病毒以及蠕虫病毒
采用ARP欺骗的木马病毒发作的时候会发出大量的数据包导致局域网通讯拥塞，用户会感觉上网速度越来越慢，使局域网近于瘫痪。因此，我们必须及时升级所用杀毒软件；计算机也要及时升级、安装系统漏洞补丁程序，同时卸载不必要的服务、关闭不必要的端口；安装ARP防火墙，以提高系统的安全性和可靠性。同时有些蠕虫病毒也会导致网络速度变慢。
4．不合理的网络划分导致广播风暴
为了提高通信效率，有效地避免局域网一些重要部分被攻击，保护敏感数据，我们可以划分大量VLAN。由于VLAN之间的通讯必须借助于第三层设备，在VLAN之间根本无法进行广播，所以，广播风暴就会被限制在一个VALN内。由此可见，在局域网络中，适当地划分VLAN，不仅有利于提高网络的通讯效率和网络安全，而且还可以有效地提高网络的稳定性，使一台或几台设备的损坏，不致影响到整个网络的正常通信。
建议安装WFilter网管软件，里面有个“网络健康度检测”插件，可以检测局域网内的ARP欺骗和网络环路。
5. 运行商线路问题
网速变慢有时候并不是网络本身的问题，而是运行商线路问题。如果网络内部找不到问题时，建议电话询问一下宽带运行商。
中国联通使电脑网速变慢的是什么病毒?
宽带网速慢可能是由以下几个原因造成：1.病毒木马原因导致的 ，会导致导致网速慢。这种情况下，建议使用杀毒软件进行杀毒。2.由于使用了p2p下载软件导致占用带宽资源很大，导致网速变慢了。可以停止P2P下载软件的使用以提高网速。3.多台电脑共享上网，可能共享网络中的电脑有中arp病毒 ，解决办法就是找到攻击源，使用金山卫士对该电脑杀毒。4.还有一种是就是所处的宽带环境，有可能宽带线路老化，路由器坏了原因导致网速变慢 。在这种情况下应该对线路进行换线或者换一个路由器。5. 你的电脑和网站处在不同网络环境 ，例如网通用户与电信网站之间的访问，也会出现网速变慢。这种情况就应该尽量避免访问这种网站，以免引起网速变慢。6.还有一种就是网站自身的问题，网站所在的服务器质量很差，带宽有限导致的网速变慢。这种情况就应该尽量避免登陆这种网站，以免引起网速变慢。