自2009年以来，一个杀毒软件宣布"终身免费"，"杀毒软件无用论"影响和误导了大量的人。其他厂商不得不全面免费裁员，减少R&D投资，杀毒软件市场被拖入"暗黑时代"。杀毒软件有用还是无用？杀毒软件应该免费还是付费？经过两年的验证，原来的"杀毒软件无用论"应验了吗？
对此，杀毒软件G Data，对欧美国家免费和付费杀毒软件进行了深入调查，并于2011年10月发布了网络安全调查报告。该报告通过在线问答调查了世界11个国家18至65岁的1559名用户。调查数据于2011年2月和3月输入，分析活动由Survey Sampling International（SSI在和 G Data在合同范围内执行软件公司，并于2011年4月和5月对数据进行评估和分析。
调查发现，在非常成熟的欧美国家市场，用户对杀毒软件的免费付费有相当理性的认识。国内关于"杀毒软件无用"很有可能误导网民，造成严重后果。G Data根据个人实际情况，提醒所有用户正确选择付费和免费杀毒软件。
G Data调查之一：用户使用什么方法来实现安全保护？
G Data调查结果显示，89%以上的15500多名用户在其系统中安装了安全软件。根据调查结果，不同国家使用安全软件的比例也不同。英国用户使用的安全软件数量超过平均水平，94%以上的受访者使用某种安全解决方案。俄罗斯用户只有83%使用安全软件***。总的来说，至少有五分之四的受访者总是使用安全软件。
在使用安全软件的用户中，41%的用户使用付费正版，48%的用户依赖免费软件。
图1 用户用什么手段实现安全防护？
G Data调查二:根据国家区别，用户是使用付费还是免费软件？
在欧美，不同国家的用户选择付费或免费软件的比例也不同。如表1所示：
表1：根据国家显示的详细调查结果：用户是使用付费还是免费软件？
从表中可以看出，使用付费软件的比例***是：俄罗斯、英国、荷兰和美国。在俄罗斯和美国，支付软件的比例包括卡巴斯基、赛门铁克、趋势技术和麦咖啡。***。法国、意大利和德国是使用免费软件最多的国家。***品牌G Data德国和小红伞一起使用免费软件***。
由此可见，一个国家的用户是否使用付费或免费软件，不在于这个国家是否有好的产品，而在于用户的真实需求。
G Data调查三：用户如何看待免费防病毒软件的有效性？
如上所述，个人电脑感染病毒的接入点不同。现代安全解决方案应提供安全保护，使用户远离此类威胁。就个人而言，免费的病毒预防程序是不可能的。这是因为它们不包括全面保护所需的关键保护技术。该技术包括反垃圾邮件、网页过滤器、防火墙、基于行为的恶意程序识别和云安全。
对于免费软件的服务范围和质量，近44%的受访者认为，免费软件的服务范围和质量与付费产品相当，与使用免费软件的比例（48%的用户使用免费软件）大致相同。如图2所示：
图2 :效果评估:免费安全软件和付费安全解决方案一样好吗？
G Data第四项调查:付费和免费软件，服务质量和服务范围一样吗？
针对这个项目，我们根据年龄和国家的不同进行了调查。
表2:就服务质量和服务范围而言，免费和付费安全解决方案差不多吗？
一般来说，免费软件的功能与付费软件相同43.94%，不懂的比例是15.48%40.58%。
表3:免费安全软件在不同国家的作用是否与付费安全解决方案相同？
在比较就国与国之间的结果时，法国受访者的认可度***，53%的受访者认为免费和付费安全解决方案没有区别。荷兰受访者的认可***，只有35%。
由此可见，根据不同年龄段和国家的调查结果，大约一半的用户认为付费与免费杀毒软件相同。另一半的用户认为这是不同的。
G Data第五项调查安装任何安全软件的计算机数量
用户普遍认为有必要确保他们的计算机安全。在接受采访的用户中，未受保护的个人计算机数量相对较低，在接受调查的659名用户中，"裸机"目前只占4%，这个数字还可以。然而，其他5%的用户不知道他们的系统中是否安装了安全软件。1.84%的受访者承认他们安装了盗版安全软件。因此，总的来说，从所有受访者的回答来看，估计约6%的受访者在上网时不需要任何保护。此外，据估计，一些受访者不知道他们安装了安全软件，但没有得到保护。
G Data第六项调查用安全套装产品还是只使用杀毒产品？
大多数被调查的最终用户对纯防病毒程序和网络安全套装的功能有错误的印象，对集成保护技术知之甚少。因此，大多数用户认为，尽管技术上存在差异，但免费防病毒软件的功能与网络安全套装相似。当罪犯以各种方式传播恶意程序时，这种误解可能会使互联网用户付出很高的代价。
表4:不同国家的用户是使用杀毒软件还是安全套装？
在大多数被调查的国家，使用安全套装的用户比只使用防病毒保护套装的用户多得多。只有意大利和俄罗斯。
G Data总结：
1、从欧美国家来看，大约一半的用户使用付费软件，另一半使用免费软件。
2、从不同国家和年龄段的用户来看，一半的用户认为付费软件具有与免费软件相同的功能，另一半的用户认为付费软件比免费软件强得多。
3、欧美用安全软件的欧美用户数量很少，很少"裸奔"状况。
4、多数用户采用了安全套装，包括杀毒软件、反垃圾邮件、网页过滤器、防火墙、基于行为的恶意程序识别和云安全等防护，少数用户只采用杀毒软件。
5、"杀毒软件无用论"无视欧美成熟软市场的现状，大力贬低防病毒软件和安全套装的功能，不考虑用户的真实需求，用错误荒谬的观点和强大的媒体放大能力误导中国网民，使中国网民暴露在无处不在的安全风险之下，导致中国网民普遍遭受损失，这是一种极其不负责任的论点。一些制造商宣传他们的个人利益"杀毒软件无用论"，它将导致中国软杀手制造商的整体衰落，为隐藏在黑暗中的黑客集团留下巨大的犯罪空间。它是黑客的间接帮凶，也是中国网民的永恒罪人。
扩展阅读：
G Data 成立于波鸿(德国)于1985年，20多年前开发***杀毒软件。G Data采用双引擎扫描技术和爆发盾技术，病毒检测率高达99.9%，具有独步世界的病毒查杀能力。G Data获得德国国内外众多荣誉奖，产品已在全球90多个国家销售，是全球***的杀毒软件和安全产品服务商之一。