收到文件有木马！但文件内容很重要！怎么能杀去木马！不删除文件
建议楼主下载安装腾讯电脑管家来进行杀毒，
重启电脑按F8进入安全模式--打开腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描--完成后打开工具箱--顽固木马克星--深化扫描--完成重启电脑就可以了，
腾讯电脑管家拥有 管家云引擎、管家自研第二代“鹰眼”引擎、金山云引擎、Avira引擎，以及管家系统修复引擎，能够及时拦截钓鱼网站及木马病毒，
业界首创将CPU虚拟执行技术运用到杀毒软件中，能够根除顽固病毒、
大幅度提升深度查杀能力，并且大大降低了杀毒软件对用户电脑系统资源的占用率。
腾讯电脑管家已经连续数次通过VB100、AV-C等五项国际权威认证，病毒查杀率极腾讯电脑管家是中国首创，第一款响应国际主流，集杀毒+管理功能为一体的产品
高，误杀率极低
不小心接受到含有木马病毒的文件怎么办?
楼主接到木马病毒的文件不要惊慌，
建议赶快使用杀毒软件来查杀
你可以下载一款杀毒软件杀毒，比如腾讯电脑管家
打开腾讯电脑管家--闪电杀毒--全盘扫描--完成
腾讯电脑管家应用了具有“自学习能力”的自研第二代“鹰眼”引擎，
业界首创将CPU虚拟执行技术运用到杀毒软件中，
能够根除顽固病毒、大幅度提升深度查杀能力，
并且大大降低了杀毒软件对用户电脑系统资源的占用率。
同时，沿用“4+1”多引擎架构保证了腾讯电脑管家病毒查杀的稳定性。
误杀率也极低，深受广大用户的认可。
我的电脑接收文件种病毒了
你重做系统后，不要急着装软件，先装杀毒软件升级病毒库，装防火墙修补漏洞，这样你电脑遇到病毒攻击的时候才能有效地防御，不要依赖系统自带的更新和防火墙。
微信接收的视频会不会有毒?病毒木马可以通过视频传播吗？
一般情况下视频文件是不会感染病毒的，若手机中存在木马或者病毒程序，请尝试按照以下步骤进行清除：
安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题，并且给出处理建议，点击一键清除即可删除病毒程序。
都无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。
接收文件中毒怎么办
病毒可以手动结束他进城.然后运行杀毒软件...我朋友的电脑就是被我这样搞好的.
你先查询点你电脑上正常的进城有哪些.然后把值得怀疑的进程些进去
@echo
off
:1
taskkill
-f
-im
进程名.exe
goto
2
:2
taskkill
-f
-im
进程名.exe
goto
1
以上用记事本写好后把后缀改成.bat
然后就可以安装杀毒软件了...一般装好后杀毒软件百分之百的能杀掉这个病毒的...
QQ接收文件有木马怎么办
(已修改）如果是恶意的那就删除，或者不要接受。如果是你自己的，而你又确认没有毒。但是杀毒软件不让过的话，你可以把杀毒软件暂时关闭。不过劝你还是小心点好，杀毒软件不会无顾提醒你的。
你如果不知道是谁发的千万别接！！ 现在就算是接了中了毒也别怕，关闭所有程序。也就是你电脑一开机什么都没开的时候，用杀毒软件扫瞄一下。应该问题不大
为何用QQ传文件，接收文件的时 会中病毒？（反病毒高手回答）
1.没有传送成功，那就是说已经传了一点，那当然会中病毒，发毒的网友，只有传送了一点，就等于将病毒传到了你的电脑，就算剩下的没传完，那都是普通文件，病毒早已进入你的电脑，所以对方会显示已成功发送
2.可以将木马注入歌曲（下载完歌曲后，将木马注入那首歌，嘻嘻，我平时也是这样抓弄人的，放心我绝对不抓弄你），是那文件有病毒，但我是黑客，我只了解病毒，并不了解你的电脑，可能我说的有误，所以建议你去找杀毒专家，但以后有困难，也可以来找我
在电脑邮件中收到一个全英文说是我电脑中了特洛伊木马病毒，要我给他比特币的怎么办？
用金山毒霸的金山反间谍 2006等修复工具。看浏览器辅助对象BHO
是否有可疑项目。有就修复它。
同时
打开windows任务管理器，察看是否有可疑的进程在运行，如果有把它结束。（Rundll32.exe本身不是病毒，有可能一个dll文件在运行，他可能是病毒或恶意程序之类的东西。）
若提示无法结束，再察看控制面板〉管理工具〉服务，看有没有与之相关的 服务(特别是“描述”为空的)在运行，把它停止。同时设法查找这些恶意程序文件（如system32文件夹中是否有不明dll或exe文件，C:\Program Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temporary Internet Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp 等处是否有不明文件或染毒文件），然后删去！
转载请注明原作者恋曲2010