在线行为管理行业分析
记者走访了多家互联网行为管理代理商,发现他们对制造商的需求主要集中在产品资源、渠道稳定、营销支持等方面。
值得注意的是,该行业的渠道提供商主要由传统网络或网络安全代理提供,IT代理商、SI集成商往往具有较强的技术实力或技术消化能力,因此对制造商技术支持的需求不在前列。
1、优秀的产品性能
产品是代理商直接盈利的工具。产品是否强大直接关系到他们能否盈利以及能赢多少利润。只有制造商冲上去,渠道才能跟上。渠道强调的产品资源主要体现在品牌知名度、独特的卖点或性价比上。
每个总代背后都有一批下游渠道跟进。他们对产品选择非常谨慎。在采访中,他们一再强调产品选择不能错,如果错了,他们应该负责。
一位代理商测试了市场上十多个主流品牌的高端产品,平均产品价格在1万元以上。除了网康和深信服,其他一些品牌在某个地区比较强势,比如网络督察,在公安、酒店等行业比较强势。但总的来说,他们在完善应用规则协议数据库、根据用户需求进行个性化控制、渠道推广等方面存在一定差距。
2、一是稳定二是发展
选择要跟随的品牌,除了产品,软实力要稳定,要发展——稳定压倒一切,可持续发展。
与传统的网络产品和网络安全产品不同,网络行为管理产品的销售非常非标准化。渠道需要更高的销售能力和技术能力,而不是简单地向用户报告合适的价格,提供到位的售后服务,确保设备正品的完成。
因此,早期投资是不可避免的。此外,一线城市的市场启动需要一年或更多的时间,二、三线市场可能需要三到六个月。因此,只有当制造商政策稳定,有发展空间时,渠道提供商才能看到其预期的回报,他们才能进行深度培育,继续投资资源进行推广。
3、更需要营销上的支持
从目前网络行为管理渠道的构成来看,大部分原本是网络产品和网络安全产品的代理商,甚至部分是SI集成商积累了强大的技术能力,甚至工程师也比制造商更强大。除了资本平台的物流平台外,他们还有能力为下游渠道提供技术和服务支持。
但相对而言,制造商的市场营销需求更加突出。一些代理商指出,区域市场上网络行为管理制造商的市场人员数量远远不够。在渠道方面,为了推广以下市场,必须配备一套完整的市场人员来支持售前、售后和具体的营销工作。
从行业的角度来看,要做市场细分,一个人同时负责交通、能源、政府、运营商等,透明也不好。此外,由于互联网行为管理行业本身相对较年轻,制造商的人员结构也相应较年轻,许多刚从大学毕业,不可避免地缺乏营销经验。
4、其他需求
(1)随着更多品牌的加入,市场竞争变得有点混乱。希望厂商协调渠道冲突,规范网络行为管理市场。
(2)希望厂家除了提高产品质量外,还能扩大产品线,避免产品单一性的短板。
(3)希望厂家丰富不同类型企业整体解决方案的配置,***建立相应的数据库,便于查询。
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