电脑发现木马病毒，却删不掉文件，怎么办？
终级杀法
第一步：下载最新版的360顽固木马专杀大全和360安全卫士,放在桌面上，如果连上网不能下载的话，在其它好的电脑上下载好了，再用优盘拷贝到电脑桌面上（不要安装）
第二步：开机的时候按F8，进入安装模式什么都不要点（如果进入安全模式蓝屏的话，建议重新安装系统）
⑴把360顽固木马专杀大全解压开，运行superkiller,扫描一下，把扫到的木马程序全部清除（选择不上传）,提示重启的时候不要重启
⑵再点免疫，选择所有，再点免疫
⑶再点修复，全部选中，再点修复
⑷删除c:\windows\Prefetch 文件夹
完成之后，重新启动电脑，再进入安全模式
第三步：安装360安全卫士，
⑴在“常用”选项里面点“清理恶评插件”，把扫描到的”恶意插件”全选中，再点立即清理，提示重启的时候不要重启,再点击右边的其它插件，只留下”360safe实时保护功能模块”,其它的全部选中，再点立即清理
⑵在“常用”选项里面点“基本状态”里的,”快速扫描”，把扫描到的木马全部清除
⑶点“高级”选项里面的“启动项状态”，把扫出来的启动项，只留下ctfmon.exe和360safetray两项
其它的 都单击之后删除，单击之后会出现一个删除此项的对话框，点击删除此项
第四步：重启电脑
电脑的木马病毒无法杀掉，请问怎么解决？我用了360急救箱也不行？
更换一个杀毒软件
如果当前你的杀毒软件遇到了杀不掉的木马病毒，建议你卸掉当前的杀毒软件（如果你愿意），然后安装其他的杀毒软件试试，特别是比较严格的卡巴斯基或者nod32，并且更新到最新的病毒库查杀一下试试。（很多杀毒软件都可以可以免费试用）
手工查杀
比较麻烦，慢慢看。
第一步、查找木马病毒文件。
启动计算机后，按Ctr+Alt+Del或右键单击“任务栏”空白处，选择“任务管理器”，找到进程，看到可疑进程在网上查一下来历，如果嫌疑身份没有排除，就查找位置，如果在windows目录下或者Windows\system32目录下，就更可疑了，如果碰巧和我们杀毒软件查到的是同一个文件，那就可以确信无疑了。记录下他们的详细位置，后面用得到。
第二步、去掉木马病毒自动运行。
如果是Windows Xp、vista、windows7可以 在开始菜单“运行”栏输入“msconfig”，进入启动项管理，如果找不到运行，可以按键盘上的windows徽标小旗帜加 R 键，只留下杀毒软件进程，或者更彻底一些，你可以将所有的对勾都去掉。
第三步、删除木马病毒。
重新启动计算机按F8进入安全模式，逐个寻找在第一步中记录的病毒文件位置，逐个删除（特别提醒：删除有可能造成不测，请慎重，对文件要确认是高度嫌疑文件之后再删除），如果无法删除，可以尝试使用attrib命令在命令行去掉文件各种属性，然后就可以删除了。
第四步、善后工作。
1）、重新启动计算机，如果提示有什么文件找不到，进入注册表（regedit），查找这些文件名称，逐个清空。注意，不是删除相关的项目，而是清空和这些文件相关的项目，例如如果病毒文件绑架核心进程 explorer.exe 那么在注册表中就会在相关的explorer.exe后面加上病毒的名称，以随explorer的启动而自动启动，我们需要清除的是和病毒有关的内容，所以不能将explorer的值也清除掉，这样会造成无法见到桌面。
2）、进入启动项msconfig，将原来正常的进程重新打勾。
3）、重新扫描计算机。
以上木马病毒清除方法只对计算机熟悉者有效，不熟悉者请勿模仿，以免给你带来不便。特别是注册表和文件删除，一不小心就可能造成无法启动。
电脑中了顽固性木马病毒删不了怎么办
1.下载个：“360系统急救箱”，
先“查杀”病毒，再“立即重启”！
重启开机后，再点开“隔离|恢复”，点：“彻底删除”病毒文件和“未知自启动项”！
再点开“修复”，“全选”，再“修复”文件！
再：“恢复丢失的dll文件”，扫描一下，如果没有就行了！
2.用“360安全卫士”的“扫描插件”，然后再“清理插件”，把它删除！
3.再用“360杀毒双引擎版”，“全盘扫描”，病毒木马，再点删除！
4.重启电脑后，来到“隔离区”，点“彻底删除”！
5.用“360安全卫士”里“系统修复”，扫描完后点击“一键修复”
6.如果，以上方法不行，重启电脑，开机后，按F8，回车，回车，进到“安全模式”里，“高级启动选项”里，“最后一次正确配置”，按下去试试，看看效果！
7.实在不行，做“一键还原”系统！
为什么电脑一直出现 发现木马,建议立即清除的提示框？
1，这种情况是电脑存在顽固木马病毒，有后台第三方进程保护，所以清理后病毒又会再次自动产生，无法完成彻底清理
2，首要做的就是进入安全模式，然后对电脑进行病毒查杀，因为安全模式禁止第三方驱动自启动，所以是最安全的
3，重启电脑，然后按F8键，会弹出功能框，选择进入安全模式
4，在安全模式下，打开电脑管家等带有本地杀毒引擎的杀毒软件如腾讯电脑管家，对电脑进行病毒查杀，查杀病毒后再重启电脑即可
电脑木马病毒怎么彻底清理
笔记本电脑病毒主要包括以破坏笔记本电脑文件等为目的的普通病毒和通过网络盗取别人笔 记本电脑资料和秘密的黑客、木马病毒。下面分别介绍电脑感染病毒木马后如何查找和清除。
1 普通病毒诊断与排除
笔记本电脑病毒会破坏文件或数据，造成用户数据丢失或毁损;抢占系统网络资源，造成网 络阻塞或系统瘫痪;破坏操作系统等软件或计算机主板等硬件，造成计算机无法启动，因此必须 及时发现并杀掉病毒。
当笔记本电脑感染病毒后通常会出现异常死机，或程序装入时间增长，文仵运行速度下降， 或屏幕显示异常，屏幕显示出不是由正常程序产生的界面或字符串，屏幕显示混乱，或系统自行 引导，或用户并没有访问的设备出现“忙”信号，或磁盘出现莫名其妙的文件和坏块，卷标发生 变化，或丢失数据或程序，文件字节数发生变化，或打印出现问题，打印速度变慢或打印异常字 符.或内存空间、磁盘空间减小，或磁盘访问时间比平时增长，或出现莫明其妙的隐蔽文件，或 程序或数据神秘丢失了，或系统引导时间增长，或可执行文件的大小发生变化等现象。
当笔记本电脑出现上述故障现象后，可以采用下面的方法进行检修。
安装最新版的杀毒软件(如瑞星等)，然后查杀病毒;杀毒时杀毒软件会自动检查有无病毒， 如有病毒，杀毒软件会自动将病毒清除。
2 黑客、木马病毒诊断与排除
黑客、木马病毒的目的一般是为了盗取笔记本电脑用户的个人秘密、银行密码、公司机密等， 而不是为了破坏用户的笔记本电脑，因此笔记本电脑感染黑客、木马病毒后，系统一般不会出现 损坏。只是由于黑客、木马病毒在笔记本电脑中运行需要占用笔记本电脑的资源，因此笔记本电 脑的速度可能变得比较慢，另外，在不使用笔记本电脑的时候，笔记本电脑看起来还是很忙。
如果笔记本电脑感染黑客、木马病毒可以采用下面方法进行检修。
① 安装最新版杀毒软件和防火墙(如瑞星)，然后运行杀毒软件杀毒即可。
② 手动查找黑客、木马病毒，具体的操作方法如下。
◆重新启动笔记本电脑到安全模式下，然后单击窗口中的“查看—文件夹选项”命令，接着单击切 换到“查看”选项卡，在“高级选项”列表框中取消“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”复选框，并选中“显示所有文件和文件夹”单选按钮，然后单击“确定”按钮，让所有文件都可见。
◆打开“我的电脑”中的c盘，查看c盘根目录下是否存在不熟悉的文件。如果有，且日期为发现 中毒现象当天，则将其删除。
◆查看完C盘根目录下后，接着打开C盘中的MNDOWS文件夹，首先按照修改时间顺序徘列图标， 查看最下面的文件。如果发现有中毒现象当天新建的文件，且为没有见过的，将其删除。
◆进入C盘WINDOWS文件夹中的system32文件夹，同样按照修改时间顺序排列图标，查看其中 的文件和文件夹。如果发现当天新建的文件或文件夹有中毒现象，且为没有见过的，将其删除。
◆查看C盘Program Files文件夹中的Intemet Explorer文件夹和Common Files文件夹，按照上面的 方法进行查看。
◆查看注册表的启动项，看有无不认识的启动项目，如果有，将其删除，同时清空临时文件夹 ( C:\WINDOWS\Temp)，接着重新启动笔记本电脑即可。
电脑的病毒无法删除
1.你的杀毒软件没有得到升级．
2.软件中了病毒不能正常工作．
3.软件的文件被删除，不能正常工作．
4.安装了跟杀毒软件发生冲突的软件，也就是软件与软件之间的抵触，造成杀毒软件不能运行．
5FOUND.001这些是系统的碎片文件是可以删除
如果不能删除估计是病毒的伪装，建议查杀病毒。
解决方法：
一、首先清空IE缓存
桌面Internet
Explorer--右键属性--删除Cookies--
删除文件（删除所有脱机文件）--清除历史记录
单击"确定"。
网页挂马方法进入你计算机的木马这样就可删除一些了
二、关闭系统还原
右击“我的电脑”，选择“属性”，进入“系统还原”选项卡，
勾选“在所有驱动器上关闭系统还原”项即可。
系统还原卷标“System
Volume
Information”文件夹，成为
木马避风港，关闭系统还原，重启就不会再提示有木马病毒而又无法删除。
三、清理启动项目
开始菜单--运行--输入msconfig确定--展开到启动--禁用启动项目
ctfmon可以除外（输入法相关设置程序，随机启动）
这样可以阻止木马联网下载其他木马病毒
四、下载杀毒软件查杀
世界顶级木马专杀软件
AVG_Anti-Spyware_v7.5.1.43绿色免费版最新特征码887019
这是绿色汉化版的，可升级查杀，效果令人满意
http://ishare.iask.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=2380838
http://ishare.iask.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=2091080
http://ishare.iask.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=1809798
a-squared
Free
2.0
beta
绿色不完全汉化版
(世界一流反木马、间谍软件)
http://ishare.iask.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=2231047
升级后查杀
为什么木马病毒无法删除？
1．注消或重启电脑，然后再试着删除。
2．进入“安全模式删除”。
3．在纯DOS命令行下使用DEL，DELTREE和RD命令将其删除。
4．如果是文件夹中有比较多的子目录或文件而导致无法删除，可先删除该文件夹中的子目录和文件，再删除文件夹。
5．在任务管理器中结束Explorer.exe进程，然后在命令提示符窗口删除文件。
6．如果你有安装ACDSee，FlashFXP，Nero，Total这几个软件，可以尝试在这几个软件中删除文件夹。