云蚁物联摄像机智能夜视故障
检查红外灯是否正常。
红外灯发出红外线照射物体，红外线漫反射，被监控摄像头接收，形成视频图像。就好比黑夜里用手电筒照亮一样，手电筒相当于红外灯，摄像头相当于人眼球，道理是一致的。
当环境光线暗到一定程度时，红外摄像机会自动开启自带的红外灯，通过主动发射红外光，照亮监控目标，再通过采集反射回来的红外光，从而生成图像。
云蚁物联摄像头重置没有反应
下载小蚁摄像机对应的固件小蚁插座设置，准备一张TF卡，解压固件中（一定要按照机型下载）的两个文件；
将这两个文件直接放进TF卡根目录小蚁插座设置，插入小蚁摄像机，通电重启摄像机，黄灯闪烁2分钟左右，即可；
有时摄像机需要再次长按reset重置恢复出厂设置，恢复后重复上述步骤即可小蚁插座设置。
如果在联网状态下设置好运动侦测录像的模式，在断网以后，蓝灯闪烁的情况下，还是会在有运动物体时候自动录像，然后储存卡里还是有那些录像文件的
云蚁物联摄像头为什么报警只有6秒
6秒视频画面不会随物体移动。
消息里边是移动报警和移动追踪报警，两者是不一样的。
移动报警录制6秒视频，视频画面不会随物体移动，而移动追踪报警，则是录制10秒视频，视频画面随物体移动而移动，录制的报警视频都可以回放以及保存至手机中。
云蚁物联摄像机删除后重新连接，怎么也连不上？
云蚁物联摄像机删除后重新连接，怎么也连不上？首先，你打开那个和目App登录到首页，然后进入到你摄像机的实时视频点进去，再点击右上角“齿轮”状的功能键进入参数设置哈。第2步，进入参数设置界面后，滑动页面到最低部，选择“移除摄像头”按钮，点击移除（也叫解绑）摄像头，然后就删除了。第3步，你退出APP，然后用你注册的另一个账号登录APP，然后在首页添加设备，用扫一扫你刚才解绑那台摄像机，此时和目就可以重新被另一个帐号重新绑定使用了。绑定好就成功了。 一台和目摄像头只能被一个账号绑定，但可以通过分享的方式将摄像头分享给他人。设置方法：进入摄像头实时视频画面，点击右上角的红色齿轮“设置按钮”，然后点“家庭成员”，输入要共享的账号即可。
因各省业务情况存在差异，具体情况可以拨打当地10086了解。
云蚁物联摄像头内存满了杂办
可继续录像，新的录像文件覆盖最早的录像文件，如此实现循环录像，当你的SD卡内存满之后，还可以取出内存卡。
云蚁物联app是一款智能的远程摄影应用软件，云蚁物联app可以随时随地在线进行监控您的爱家，通过连接app就能查看到家里的情况哦，随时随地可快速了解，拥有双向语音功能，可以与家中人，或宠物进行互动聊天，远在别处也能及时看到爱家里的情况信息哦，还能将设备的帐号分享给其它家人使用，可一个帐号多方登录使用
云蚁物联摄像头监控显示该视频无法播放,显示该视频通过加密下载视频怎么解决
费用到期了，该缴费了。
监控摄像头只是接入了显示器，没有接入硬盘录像机，视频图像没有存储，就只能看实时画面，无法回放。云视通，即采用云计算技术的视频通信与管理平台。云视通平台是一种开放式平台，提供设备接入物联网的能力，以此提供解决方案让用户能够管理和使用接入平台的设备。
云蚁物联摄像头滴滴两声报警
录像异常。
常规的硬盘录像机默认的设置是在录像异常的时候会进行报警。