为什么360杀毒会死机，360卫士杀木马也死机，真郁闷
第一，有可能是中毒了，发现你电脑有360运行就直接让你死机。
第二，有可能是你电脑的某软件和360冲突，如果一个人电脑什么别的软件都不装，只有360那肯定是不会死机的，但那是不可能的。
解决的办法你可以将Minidump蓝屏的文件上传到360的论坛，Minidump文件可以在windows文件夹里找到。
为什么电脑用360杀毒软件一杀毒。电脑就死机。这种情况能解决吗？
这个可能是您电脑系统和360冲突的，才导致死机的现象，当然也可能是病毒造成的！！建议安装使用腾讯电脑管家，在安全模式下，全面的查杀病毒！！安全模式可以阻止病毒的运行，更好更彻底的清理和查杀，而且依托小红伞(antivir)国际顶级杀毒引擎、腾讯云引擎，鹰眼引擎等四核专业引擎查杀能力，病毒识别率提高30%，深度根除顽固病毒！全方位保障用户上网安全。
管家云引擎、管家自研引擎、金山云引擎、Avira引擎，以及管家系统修复引擎，完美解决杀毒修复问题！！
工具箱---顽固木马克星---强力查杀
希望可以帮到您了
你好，我的360进去以后木马查杀总是过不去，然后就死机了，怎么办？
原因有以下几个：
1、电脑中毒或丢失了系统文件.下载个“360急救箱”急救系统！该软件对各类流行的顽固木马查杀效果极佳，能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，修袭复系统功能。
2、兼容性的问题，找到冲突的软件删除就好了，或者是360杀毒软件有问题，再从新下载安装一个更好更新的360杀毒软件。
新版360杀毒软件为何查杀到一个病毒电脑就死机
可能是比较顽固的病毒了。建议在安全模式下，使用腾讯电脑管家先锋版，全盘的查杀病毒木马程序，彻底的清理干净，首先在“闪电式扫描”，其实就是普通杀软中的快速查杀功能；“全盘扫描”在全盘扫描中，由于电脑磁盘大小的影响，扫描速度也不会一成不变，用户可在具体的使用中得到集中体现。强芯的支持下，添加了杀毒修复功能，完美配合保障了电脑管家的杀毒运行。
腾讯电脑管家先锋版，更轻更小性能更优，让用户不在担心资源占用而让电脑“卡慢死”，同时，小火箭的加入则让用户深度加速电脑，双重的减压让用户的电脑“用得飞起”更优的性能，依旧强大的功能！！
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360查杀木马死机
在安全模式或纯DOS模式下清除病毒 当计算机感染病毒的时候，绝大多数的感染病毒的处理可以在正常模式下彻底清除病毒，这里说的正常模式准确的说法应该是实模式（Real Mode），这里通俗点说了。其其包括正常模式的 Windows 和正常模式的 Windows 下的 "MS-DOS 方式 " 或 " 命令提示符 " 。 但有些病毒由于使用了更加隐匿和狡猾的手段往往会对杀毒软件进行攻击甚至是删除系统中的杀毒软件的做法，针对这样的病毒绝大多数的杀毒软件都被设计为在安 全模式可安装、使用、执行杀毒处理。 在安全模式（Safe Mode）或者纯DOS下进行清除清除时，对于现在大多数流行的病毒，如蠕虫病毒、木马程序和网页代码病毒等，都可以在安全模式下彻底清除的，不必要像以 前那样必须要用软盘启动杀毒；但对于一些引导区病毒和感染可执行文件的病毒才需要在纯 DOS下杀毒（建议用干净软盘启动杀毒）。而且，当计算机原来就感染了病毒，那就更需要在安装反病毒软件后（升级到最新的病毒库），在安全模式（Safe Mode）或者纯DOS下清除一遍病毒了！2 、带毒文件在\Temporary Internet Files目录下 由于这个目录下的文件，Windows 会对此有一定的保护作用，所以对这个目录下的带毒文件即使在安全模式下也不能进行清除，对于这种情况，请先关闭其他一些程序软件，然后打开 IE ，选择IE工具栏中的 " 工具"\"Internet 选项 "，选择 " 删除文件 " 删除即可，如果有提示" 删除所有脱机内容 "，也请选上一并删除。 3 、带毒文件在 \_Restore 目录下，*.cpy 文件中 扫毒免费查杀 这是系统还原存放还原文件的目录，只有在装了Windows Me/XP 操作系统上才会有这个目录，由于系统对这个目录有保护作用。 对于这种情况需要先取消" 系统还原 " 功能，然后将带毒文件删除，甚至将整个目录删除也是可以的。 4 、带毒文件在.rar 、.zip 、.cab 等压缩文件中 对于绝大多数的反病毒软件来说，现在的查杀压缩文件中病毒的功能已经基本完善了，单是对于一些特殊类型的压缩文件或者加了密码保护的压缩文件就可能直接清除了。 要清除压缩文件中的病毒，建议解压缩后清除，或者借助压缩工具软件的外挂杀毒程序的功能，对带毒的压缩文件进行杀毒。 5 、病毒在引导区或者SUHDLOG.DAT或SUHDLOG.BAK文件中 这种病毒一般是引导区病毒，报告的病毒名称一般带有 boot 、 wyx 等字样。如果病毒只是存在于移动存储设备（如软盘、闪存盘、移动硬盘）上，就可以借助本地硬盘上的反病毒软件直接进行查杀； 如果这种病毒是在硬盘上，则需要用干净的可引导盘启动进行查杀。 对于这类病毒建议用干净软盘启动进行查杀，不过在查杀之前一定要备份原来的引导区，特别是原来装有别的操作系统的情况，如日文Windows 、Linux 等。 如果没有干净的可引导盘，则可使用下面的方法进行应急杀毒： http://down.saodu.com(1) 在别的计算机上做一张干净的可引导盘，此引导盘可以在Windows 95/98/ME 系统上通过 " 添加／删除程序 " 进行制作，但要注意的是，制作软盘的操作系统须和自己所使用的操作系统相同；(2) 用这张软盘引导启动带毒的计算机，然后运行以下命令： A:\fdisk/mbr A:\sys a: c: 针对 NT 构架的操作系统可首先安装“管理员控制台”，安装后使用管理员控制台，然后分别执行 fixmbr （恢复主引导记录）和 fixboot （恢复启动盘上的引导区）命令对引导区及启动信息进行修复。 如果带毒的文件是在 SUHDLOG.DAT 或 SUHDLOG.BAK 文件中，那么直接删除即可。这是系统在安装的时候对硬盘引导区做的一个备份文件，一般作用不大，病毒在其中已经不起作用了。 6 、带毒文件在一些邮件文件中，如 dbx 、 eml 、 box 等 绝大多数的防毒软件可以直接检查这些邮件文件中的文件是否带毒，对于邮箱中的带毒的信件，可以根据用户的设置杀毒或删除带毒邮件，但是由于此类邮箱的 复合文件结构，易出现杀毒后的邮箱依旧可以检测到病毒情况，这是由于没有压缩邮箱进行空间释放的原因导致的，您可以尝试在 Outlook Express 中选择“工具” — 〉“选项” — 〉“维护” — 〉“立即清除” — 〉“压缩” 扫毒免费查杀 7 、文件中有病毒的残留代码 这种情况比较多见的就是带有 CIH 、Funlove 、宏病毒（包括 Word 、 Excel 、 Powerpoint 和 Wordpro 等文档中的宏病毒）和个别网页病毒的残留代码，通常防毒软件对这些带有病毒残留代码的文件报告的病毒名称后缀通常是 int 、 app 等结尾，而且并不常见，如 W32/FunLove.app 、W32.Funlove.int 。一般情况下，这些残留的代码不会影响正常程序的运行，也不会传染，如果需要彻底清除的话，要根据各个病毒的实际情况进行清除。 8 、文件错误 这种情况出现的并不多，通常是由于某些病毒对系统中的关键文件修改后造成的，异常的文件无法正常使用，同时易造成别的系统错误，针对此种情况建议进行修复安装的方法恢复系统中的关键文件。 9 、加密的文件或目录 对于一些加密了的文件或目录，请在解密后再进行病毒查杀。 10 、共享目录杀毒 这里包括两种情况：本地共享目录和网络中远程共享目录（其中也包括映射盘）。 遇到本地共享的目录中的带毒文件不能清除的情况，通常是局域网中别的用户在读写这些文件，杀毒的时候表现为无法直接清除这些带毒文件中的病毒，如果是 有病毒在对这些目录在写病毒操作，表现为对共享目录进行清除病毒操作后，还是不断有文件被感染或者不断生成病毒文件。以上这两种情况，都建议取消共享，然 后针对共享目录进行彻底查杀，恢复共享的时候，注意不要开放太高的权限，并对共享目录加设密码。 对远程的共享目录（包括映射盘）查杀病毒的时候，首先要保证本地计算机的操作系统是干净的，同时对共享目录也有最高的读写权限。如果是远程计算机感染病毒 的话，建议还是直接在远程计算机进行查杀病毒。特别的，如果在清除别的病毒的时侯都建议取消所有的本地共享，再进行杀毒操作。在平时的使用中，也应注意共享目录的安全性，加设密码，同时，非必要的情况下，不要直接读取远程共享目录中的文件，建议拷贝到本地检查过病毒后再进行操作。 11 、光盘等一些存储介质 对于光盘上带有的病毒，不要试图直接清除，这是因为光盘上的文件都是只读的原因导致的。同时，对另外一些存储设备查杀病毒的，也需要注意其是否处于写保护或者密码保护状态。
什么原因导致在使用360查杀木马过程中电脑突然死机呢？
原因：
1、电脑内存比较低，杀毒过程会占用大量内存，导致电脑死机。
2、杀毒软件BUG，某个文件无法有效判定时会发生此问题。
3、杀毒软件数据库崩溃，此问题多是因为病毒所致。
解决方法：
1、增加电脑内存，或选用占用内存低且查杀效果好、误删率低的安全软件，如腾讯电脑管家最新版8.1。
2、选用其他安全软件试试，看是否有死机现象。
360顽固木马专杀查出来了有好些病毒但是为什么查杀木马的时候会死机啊
死机是正常的，毕竟你杀毒的时候病毒正在运行，360万股木马专杀要强力查杀才能查杀掉。这时候会占用很大的CPU导致死机。如果经常死机的话建议下载SREng扫描一份日志，发到各大反病毒论坛。或者发到我邮箱里(xiaolin38@vip.qq.com)以便详细分析你电脑的情况
求采纳
你好！我的电脑一用360木马查杀和电脑体检就会死机·这个是怎么回事啊？
【原因分析】：
感染病毒、系统设置异常、硬件温度异常、驱动异常、硬盘坏道或软件冲突
【解决方案】：
1.
电脑感染病毒或系统设置异常导致的，可以使用360系统急救箱处理。
具体操作如下：
①
打开360安全卫士，右侧“功能大全”内找到“系统急救箱”
②
点击“系统设置修复区”-
“全选”-
“扫描修复”-
待修复完成后点击“退出”
③
点击“系统文件修复区”-
“扫描修复”-
待修复完成后点击“退出”
④
点击“全盘扫描”-
“开始急救”-
待扫描完成后按照提示“立即重启电脑”
2.
检测电脑温度是否正常。
①
打开360安全卫士，右侧“功能大全”内找到“鲁大师”，没有的话可以在“未添加的功能”内添加
②
在鲁大师首页上，待其自动检测完成后观察右侧硬件问题，如下图：
③
若标红，建议您访问360同城帮选择您所在的地区，查询与您较近的商家进行检测硬件冲突，除尘散热等操作，您也可以在线与商家沟通提供上门服务。
3.
驱动异常
①
右击桌面“我的电脑”（非XP系统右击桌面“计算机”）-
“管理”-“设备管理器”-
检查设备管理器内是否存在带红叉或黄叹号的现象，若有，则打开360软件管家搜索“360驱动大师”
②
点击“驱动备份”-
“选择全部”-
“备份”
③
点击“驱动体检”-
扫描完成后点击“立即解决”即可。
④
注：若安装驱动后出现异常，请点击“驱动恢复”来进行还原。
4.
软件冲突
①
打开“360软件管家”-
“软件卸载”-
找到并查看“不常用”以及“最近安装”两个选项，检查是否存在您不需要的软件，或您最近安装的软件，可以暂时将其卸载观察是否还会死机。
②
点击“软件体检”体检完成后点击“一键修复”
5.检测下硬盘是否存在坏道或者传输速率过低的情况。
具体查看方法如下：
①打开360安全卫士，选择功能大全添加“鲁大师”模块；
②安装后在软件性能测试里面选择“磁盘检测工具”。
6.硬件问题，如果经过上述检测还未解决这个问题，有可能是硬件方面原因导致，建议您联系当地电脑维修商家来进行进一步相关处理，您也可以打开电脑救援-商家救援，查找离您最近的商家。
http://bang.360.cn